Kebijakan Privasi
Pendahuluan
PT Asuransi Jiwa Starinvestama (“STARINVESTAMA”) memperhatikan dan
menghormati hak privasi Anda dan menghargai kepercayaan yang Anda berikan.
Privasi Anda sangatlah penting serta tanggung jawab STARINVESTAMA untuk menggunakan informasi pribadi yang disediakan kepada dengan benar. STARINVESTAMA memiliki komitmen untuk selalu mengamankan informasi pribadi Anda bagaimanapun cara pengumpulan atau penerimaannya.
Silakan membaca Kebijakan Privasi ini dengan teliti untuk dapat memahami kebijakan STARINVESTAMA.
Cakupan Kebijakan Privasi STARINVESTAMA
Kebijakan ini berlaku bagi STARINVESTAMA dan juga setiap pihak lain yang berafiliasi dan bekerja sama dengan STARINVESTAMA. Setiap pihak yang berafilisasi dan/atau bekerjasama dengan STARINVESTAMA wajib memahami dan
mengetahui bahwa setiap proses penggunaan, pengolahan, transfer atau pengungkapan informasi pribadi nasabah ataupun informasi pribadi lainnya dengan
alasan apapun tidak diperkenankan untuk dilakukan, kecuali secara tegas telah
mendapatkan persetujuan dari nasabah atau pemilik data pribadi ataupun apabila
dibutuhkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda
STARINVESTAMA tidak mengumpulkan data dan informasi apapun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi kecuali dan sampai dengan Anda membeli produk dan/atau layanan dari STARINVESTAMA, atau pada saat Anda menyampaikan informasi tersebut melalui website, melalui aplikasi online ataupun melalui berbagai bentuk media lainnya. Informasi pribadi tersebut dapat mencakup tetapi tidak terbatas kepada beberapa informasi seperti: nama, alamat, tanggal lahir, no telepon, alamat e-mail dan nomor identitas (KTP/paspor) Anda. Perlu Anda pahami, jika Anda menyampaikan informasi pribadi terkait pihak ketiga ke dalam website, aplikasi online ataupun media lain milik STARINVESTAMA, berarti Anda telah mewakili STARINVESTAMA dalam mendapatkan persetujuan pemilik informasi untuk menyediakan informasi tersebut bagi STARINVESTAMA sesuai
dengan tujuan masing-masing.
Adapun tujuan dari pengumpulan
informasi pribadi Anda dapat meliputi tetapi tidak terbatas sebagai berikut:
1. Memberikan informasi mengenai STARINVESTAMA termasuk penyediaan layanan asuransi atau kegiatan lain terkait yang ditawarkan oleh STARINVESTAMA;
2. Pengolahan setiap transaksi, informasi medis, dan pengecekan underwriting serta klaim asuransi;
3. Statistik dan penelitian;
4. Komunikasi dengan nasabah dan/atau pengguna website maupun aplikasi online STARINVESTAMA;
5. Kebutuhan pengungkapan sebagaimana diperlukan oleh hukum, peraturan perundang- undangan yang berlaku dan/atau kebutuhan bagian yang berwenang di STARINVESTAMA termasuk kepada afiliasinya ataupun mitra lembaga keuangan lainnya.
Persetujuan Penggunaan data Privasi
Dengan menyampaikan informasi pribadi Anda kepada STARINVESTAMA, berarti Anda telah menyetujui dan mengizinkan STARINVESTAMA untuk dapat menggunakan, mengelola, mentransfer atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk memenuhi kebutuhan Anda dan/atau STARINVESTAMA sebagaimana tercantum pada bagian “Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda”. Anda memahami dan menyetujui bahwa STARINVESTAMA memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda pada setiap hukum, peraturan, pajak, penegakan hukum atau pemerintah atau pemilik hak terkait. STARINVESTAMA dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda sejauh diijinkan oleh hukum yang berlaku sebagai persyaratan atau pengaturan, baik sukarela atau wajib, sebagaimana yang diperlukan oleh pihak-pihak terkait.
STARINVESTAMA juga berhak untuk membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang menyediakan dan mendukung STARINVESTAMA dalam memberikan layanan kepada Anda.
Perusahaan-perusahaan pihak ketiga tersebut berkomitmen untuk melindungi dan
menjaga informasi anda. STARINVESTAMA hanya akan dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi kepada STARINVESTAMA.
Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda atau kemudian
menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat
menyebabkan STARINVESTAMA tidak dapat menyediakan layanan kepada Anda.
Kebijakan Perlindungan dan Keamanan Informasi Pribadi
STARINVESTAMA melakukan pencegahan untuk melindungi informasi pribadi yang Anda sampaikan dan informasi pribadi yang tersimpan dalam jaringan STARINVESTAMA. Namun demikian sampai dengan saat ini tidak ada metode untuk menyampaikan atau menyimpan data yang aman.
Apabila Anda merasa interaksi antara Anda dengan STARINVESTAMA tidak aman (contoh: apabila Anda merasa ada masalah dengan akun yang Anda miliki, apabila Anda ragu apakah suatu situs merupakan situs resmi STARINVESTAMA), harap
segera menginformasikan kepada STARINVESTAMA dengan menghubungi sebagaimana tertera dalam bagian “Hubungi Kami” di bawah dan tidak melakukan transaksi apapun sebelum memastikan kebenaran dan keamanannya.
Perlu disampaikan, Akun Anda, Nomor Polis, Password, Tanggal Khusus dan Nomor Identifikasi Nasabah adalah kunci untuk mengakses akun pribadi Anda. Jangan pernah menuliskan, memberikan data tersebut kepada orang lain atau memasukannya dalam sebuah surat elektronik.
Akses ke Informasi Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi data pribadi Anda; memperbaharui, menambah ataupun memperbaiki kesalahan informasi pribadi Anda.
Anda berhak untuk tidak menyetujui atau menarik kembali persetujuan Anda untuk penggunaan, pengelolaan, transfer dan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh STARINVESTAMA, sepanjang hal tersebut sesuai dan/atau tidak dibatasi oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
STARINVESTAMA memiliki hak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dengan melakukan peninjauan secara berkala mengenai kecukupan kebijakan privasi ini. Perubahan yang telah dilakukan STARINVESTAMA terhadap Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak STARINVESTAMA mengumumkan perubahan pada situs ini.
Tautan ke Situs Web Lain
Layanan ini mengandung tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Apabila Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada situs web pihak ketiga manapun, transaksi Anda akan diproses di situs web tersebut (bukan di situs web STARINVESTAMA) dan operator situs web tersebut akan mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan dan akan tunduk pada kebijakan privasi operator tersebut. STARINVESTAMA menyarankan kepada Anda untuk membaca kebijakan hukum yang dipasang di situs tersebut, termasuk kebijakan privasi mereka. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk penggunaan Anda atas dan aktivitas Anda di situs web lain. Kami menyediakan tautan melalui Layanan situs web lain hanya untuk kenyamanan, dan pencantuman tautan ini tidak menyaratkan pengesahan atas situs yang tertaut. STARINVESTAMA tidak memiliki tanggung
jawab atau kewajiban untuk penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga. Mohon
diketahui bahwa STARINVESTAMA tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan (termasuk praktik keamanan data) atas organisasi lain, seperti Facebook, Instagram, Apple, Google, Microsoft RIM atau pengembang aplikasi, penyedia aplikasi, penyedia platform media sosial, penyedia sistem operasional, penyedia jasa wireless atau manufaktur perangkat, termasuk setiap informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada organisasi lain melalui atau sehubungan dengan aplikasi mobile STARINVESTAMA atau situs web lain.
Informasi Sensitif
STARINVESTAMA meminta Anda untuk tidak mengirimkan atau mengungkapkan kepada STARINVESTAMA informasi pribadi yang bersifat sensitif (contoh: informasi yang terkait dengan asal-usul ras atau etnis, pandangan politik, agama atau kepercayaan lainnya, latar belakang kriminal atau keanggotaan serikat buruh) melalui situs web atau kepada STARINVESTAMA.
Transaksi Bisnis
Dalam hal STARINVESTAMA melakukan transisi bisnis, seperti merger dan akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian aset perusahaan, informasi pribadi anda mungkin akan menjadi salah satu dari aset yang ditransfer. Anda akan diberitahu melalui pemberitahuan dalam website STARINVESTAMA jika terjadi perubahan kepemilikan atau kontrol atas data pribadi Anda.
Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan sehubungan Kebijakan Privasi ini, silahkan hubungi STARINVESTAMA sebagaimana tercantum dalam Situs ini dan/atau
hubungi :
PT Asuransi Jiwa Starinvestama Office:
Graha Cempaka Mas
Jl. Letjend Suprapto No.1, RW.8
Sumur Batu, Kemayoran
Jakarta Pusat 10640 – Indonesia
Call Center: (021) 80618500
Penyelesaian Sengketa
Dalam kasus dugaan/pelanggaran aktual terhadap privasi Anda, sehubungan dengan informasi Anda yang STARINVESTAMA proses atau simpan, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi terkait atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.
Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi
STARINVESTAMA berhak untuk memperbarui pemberitahuan Privasi ini, jika diperlukan. Pemberitahuan Privasi ini berlaku menggantikan versi terdahulu. STARINVESTAMA sangat menyarankan agar Anda memeriksa Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mendapatkan iformasi tentang perubahan apa pun terkai Pemberitahuan Privasi.
Ketentuan Hukum
Seluruh informasi, software, dokumen-dokumen dan hal-hal lainnya dalam aplikasi ini dikelola oleh STARINVESTAMA dan terikat pada ketentuan-ketentuan di bawah ini. Mohon dibaca dengan seksama, dengan menggunakan dan/atau mengakses informasi, software atau dokumen-dokumen dari aplikasi milik STARINVESTAMA,
berarti Anda menyatakan setuju untuk mematuhi ketentuan-ketentuan berikut ini:
Bukan Merupakan Suatu Penawaran/Jaminan
Tujuan dari aplikasi ini adalah untuk memberikan informasi tentang perusahaan, jasa-jasa serta produk-produk STARINVESTAMA. Secara hukum hal tersebut bukan merupakan suatu penawaran. Aplikasi ini dibuat dengan itikad baik dan dengan pengetahuan terbaik STARINVESTAMA, akan tetapi STARINVESTAMA tidak memberikan jaminan bahwa informasi, software, dokumen-dukumen dan isi dari aplikasi ini adalah lengkap dan tanpa kesalahan.
Untuk informasi yang mengikat, mohon agar dapat mengacu pada ketentuan-ketentuan dalam polis asuransi setelah Anda membeli produk asuransi STARINVESTAMA.
Tanggung Jawab Terbatas
Anda bertanggung jawab atas tindakan yang Anda lakukan dengan Akun Anda, termasuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan Akun Anda. Dalam hal apapun STARINVESTAMA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita baik secara langsung maupun tidak langsung yang
timbul sebagai akibat penggunaan software, informasi atau materi-materi lain dari aplikasi ini.
Hubungan ke situs-situs lainnya
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk berhubungan dengan situs-situs lainnya yang tidak dikelola oleh STARINVESTAMA. Situs-situs tersebut berisi informasi yang dibuat, diterbitkan, dikelola atau dengan cara lain diadakan oleh organisasi, perorangan atau perusahaan yang secara hukum tidak ada hubungannya dengan STARINVESTAMA.
Bahwa STARINVESTAMA tidak bertanggung jawab atas isi dari halaman-halaman situs tersebut dan tidak memberikan persetujuan mendukung atau menegaskan informasi yang terdapat dalam situs-situs lain tersebut atau dalam alamat-alamat dimana aplikasi-aplikasi tersebut dihubungkan.
Penyempurnaan Layanan
STARINVESTAMA menggunakan cara yang layak untuk berusaha melindungi data
pribadi dari pihak-pihak yang tidak berwenang. STARINVESTAMA terus mengembangkan teknologi dan fitur baru untuk menyempurnakan layanan. Sebagai bagian dari penyempurnaan yang berkelanjutan ini, STARINVESTAMA menambahkan atau menghapus fitur dan fungsi, meningkatkan atau mengurangi batas pada layanan dan mulai menawarkan layanan baru atau berhenti menawarkan layanan lama. STARINVESTAMA menggunakan cara yang layak untuk berusaha melindungi data pribadi dari pihak-pihak yang tidak berwenang.
Hak Cipta/Hak Kekayaan Intelektual
Isi dari aplikasi milik STARINVESTAMA ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda dilarang merubah isi dari aplikasi ini dengan cara apapun. Isi dari aplikasi ini tidak boleh diperbanyak, dihubungkan atau digunakan untuk umum atau untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari STARINVESTAMA.
Ketika Anda menggunakan atau dengan cara lain bekerja dengan software dan/atau informasi-informasi lainnya dalam aplikasi ini, seluruh hak cipta dipegang oleh STARINVESTAMA.
Perubahan/Penambahan atas Syarat dan Ketentuan
Halaman ini dapat diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. STARINVESTAMA berhak untuk menambah,
merubah atau menghapus informasi dalam aplikasi ini setiap saat. Harap membaca
halaman ini setiap kali Anda mengunjungi aplikasi.
Informasi Versi
Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui pada tanggal 12 Oktober 2021.